Corporate Social Responsibility and Corporate Citizenship

1.2 Corporate Social Responsibility

Kernelemente der Corporate Social Responsibility

Sozial verantwortliches Handeln von Unternehmen hat in Europa eine lange Tradition. An diese knüpfen heutige CSR-Initiativen an. Gleichzeitig versuchen sie, die bisherigen Ansätze weiter zu entwickeln, indem sie Methoden und Instrumente systematisieren und verbessern. Beabsichtigt ist, CSR eine höhere Durchsetzungskraft und eine größere Breitenwirkung zu geben [EU. Die soziale Verantwortung, 2002, S. 9] Trotz des breiten Spektrums von CSR-Ansätzen besteht weitgehender Konsens über die Grundzüge:

• Unternehmen, die CSR praktizieren, gehen freiwillig über ihre gesetzlichen Verpflichtungen hinaus, weil sie der Auffassung sind, dass es ihrem langfristigen Interesse dient.
• CSR ist eng verknüpft mit dem Konzept der nachhaltigen Entwicklung: Die Unternehmen sind sich der wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Auswirkungen ihrer Tätigkeit bewusst und berücksichtigen dies in ihrer Geschäftspolitik.
• CSR ist nicht etwas, was dem Kerngeschäft von Unternehmen punktuell aufgepfropft werden kann, sondern stellt eine Querschnittsaufgabe des Managements dar.

Warum gewinnt CSR gerade jetzt an Bedeutung?

Warum die soziale Verantwortung der Unternehmen heute verstärkt in den Vordergrund rückt, hat eine Reihe von Gründen:

• Die kleinen und größeren Umweltkatastrophen, bedingt durch verantwortungslosen Umgang mit Natur und Umwelt, haben das öffentliche Bewusstsein für die Gefahren unserer Form des Wirtschaftens sensibilisiert. Die Forderung nach einer – in Produktion und Konsum – nachhaltigen Wirtschaftstätigkeit kann heutzutage kein Unternehmen mehr ignorieren. [EU. Grünbuch, 2001, S. 9]
• Menschen registrieren heute sensibel das Verhalten von Unternehmen. Sie honorieren „gute Taten“ und bestrafen Verstöße durch ihre Kaufentscheidungen.
• Medien und moderne Informations- und Kommunikationstechniken machen die Wirtschaftstätigkeit immer transparenter. Die „gute Tat“ wird schneller gesehen – die „schlechte Tat“ auch, insbesondere wenn Medien darüber berichten.
• Bürger, Verbraucher, Behörden und Investoren treffen zunehmend wirtschaftliche Entscheidungen auch anhand von sozialen Kriterien.
• Unternehmen werden heute von ihren Stakeholdern, d.h. Kunden, Geschäftspartnern, Banken, Öffentlichen Einrichtungen und der Öffentlichkeit nicht mehr allein nach ihrem „shareholder value“ beurteilt. In diesem Zusammenhang gewinnt der 1998 von John Elkington geprägte Begriff „Triple bottom line“ an Bedeutung. Gemeint ist damit das Prinzip, dass ein Unternehmen nach den drei Kriterien Wirtschaft, Umwelt und soziale Wirkung bewertet wird. 

Abbildung 1: Die „Triple-Bottom-Line“ der Nachhaltigkeit